一则关于中国游客在冰岛租车后遭遇天价索赔的事件在网络上引起了广泛关注，一名游客在冰岛租车后，在还车时被租车公司以各种理由要求支付高额赔偿金，总计金额高达数十万元人民币，面对如此高昂的索赔，游客感到十分困惑和无奈，事件发生后，涉事租车平台迅速作出回应，表示将全面调查此事，并承诺将全力保障游客的合法权益。

据了解，该名游客在冰岛旅行期间，通过某知名租车平台租用了一辆车辆，在旅行结束后，游客按照规定将车辆还至指定地点，在还车时，租车公司却以车辆“损坏”为由，要求游客支付高额赔偿金，游客在检查车辆后，发现车辆并无明显损坏，于是拒绝支付赔偿金，随后，双方就赔偿事宜产生了争执。

事件曝光后，涉事租车平台迅速作出回应，表示高度重视此事，并立即成立专项调查小组，平台在回应中表示，将严格按照相关法律法规和平台规定，对此次事件进行全面调查，确保游客的合法权益得到保障。

平台回应称，租车公司在处理此类事件时，应遵循公平、公正的原则，不能随意提高赔偿金额，针对此次事件，平台将对以下方面进行调查：

车辆还车时的实际情况，包括车辆损坏程度、损坏原因等；

租车公司提出的赔偿金额是否合理，是否符合平台规定和行业惯例；

游客在租车过程中是否遵循了相关规定，是否存在违规操作。

平台表示，如果调查结果显示租车公司存在违规行为，平台将依法对租车公司进行处罚，并要求其退还游客不合理赔偿金，平台还将对相关工作人员进行严肃处理，以防止类似事件再次发生。

此次事件引发了社会各界的广泛关注，许多网友纷纷表示，出国旅游本就是一件愉快的事情，却因为租车公司的不当行为而变得烦恼不已，对此，业内人士表示，出国旅游租车时，游客应提前了解当地法律法规和租车平台规定，避免因不了解情况而造成不必要的损失。

为了保障游客的合法权益，业内人士提出以下建议：

游客在租车前，应详细了解租车公司的信誉和口碑，选择正规、信誉良好的租车公司；

租车时，应仔细阅读合同条款，了解车辆损坏赔偿标准，避免因合同条款不清而产生纠纷；

还车时，应认真检查车辆，确保车辆无损坏或损坏程度符合合同规定；

如遇纠纷，应及时与租车公司沟通，协商解决，如协商不成，可向当地消费者协会或相关机构投诉。

此次冰岛租车游客遭遇天价索赔事件，不仅暴露出部分租车公司在处理类似事件时的不规范行为，也提醒了广大游客在出国旅游租车时应提高警惕，维护自身合法权益，涉事平台在事件发生后迅速作出回应，表示将全力保障游客权益，这无疑为游客提供了一颗定心丸，希望此类事件能够得到妥善解决，让游客在享受旅游的同时，不再担心租车问题。